Handelsvillkor

The Sneaker Store ApS
VAT-nummer: DK42250430
Håndværkervej 24G
9000 Aalborg
Danmark
Support@thesneakerstore.dk

The Sneaker Store ApS accepterar onlinebetalningar med följande betalningsmetoder Visakort, ApplePay, GooglePay & Klarna.

Betalning kommer endast att dras från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas om inte annat överenskommits eller anges i din beställning.

Reserverat belopp

När du använder ett betalkort, debit- eller kreditkort, görs en reservation för det belopp som handlas för. Detta belopp reserveras tills webbshoppen har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats kommer beloppet att dras från kontot. Reserveringstiden beror på produkten/tjänsten.

Godkännande av betalkort

När du använder ett betalkort kommer du att kunna se att pengar reserveras på ditt konto och ditt tillgängliga belopp kommer därför att se mindre ut.

Om du eller vi avbryter beställningen kommer vi inte att kunna ta ut pengarna från ditt konto, men du kommer fortfarande att kunna se det reserverade beloppet på ditt konto under en tid. Observera att endast banken (eller kortutgivaren) kan avboka en sådan reservation.

Godkännande av kreditkort

Pengarna dras från ditt konto när vi behandlar och drar betalningen från din beställning. Transaktionen kommer nu att visas i din banköversikt.

Alla priser på webbplatsen inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Sverige - Kronor (SEK)

The Sneaker Store ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av andra tredje parter.

Leverans och försändelse

Leveranstiden för din beställning beror på om de varor du har beställt finns i vårt lager eller om det är en produkt som skickas från en av våra partners. Leveranstiden anges både på produktsidan när du väljer produkt och i varukorgen innan du går till betalning. Om varorna finns i vårt lager är leveranstiden 1-3 arbetsdagar. Om en eller flera av varorna INTE finns i vårt lager är leveranstiden mellan 5-21 arbetsdagar. Den exakta leveranstiden kommer att anges i botten av varukorgen precis innan du går till betalning.

The Sneaker Store ApS använder PostNord & GLS  för leverans av dina beställda varor.

Vi har gratis leverans och retur på alla sneakers i butiken.

Beställningar under 650 SEK kommer att ha frakt. Fraktkostnaden beräknas utifrån varornas vikt.

Du kan välja att få din försändelse skickad med leverans till din hemadress eller närmaste paketbutik.

Du får ett spårningsnummer vid leverans, vilket gör att du hela tiden kan spåra försändelsen.

The Sneaker Store ApS erbjuder 30 dagars full återbetalning på varor som köpts på webbplatsen om inte annat överenskommits eller anges i din beställning. 30-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Bruk av ångerrätt måste meddelas oss senast 30 dagar efter leverans och måste levereras till oss senast 30 dagar efter att vi har informerats om din användning av avbokningsrätten / ångerrätten.

Om du vill returnera en vara, besök vår retursida där du kan registrera en retur. Du kommer att få en fraktetikett som måste användas när du skickar varorna till oss. 

Observera att returer på alla sneakers är gratis och allt annat kommer att ha en returavgift beroende på paketets vikt.

Skicket på den vara som du har returnerat

Du ansvarar för varans skick och för den minskning av varans värde som orsakas av att varan hanterats på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Detta innebär att du måste prova varan på samma sätt som om du handlat i en fysisk butik.

Om varan testas/används utöver vad som beskrivs ovan anses den vara begagnad och ha minskat i värde. Detta innebär att när köpet avbryts kommer du att få en mindre del eller inget av köpbeloppet återbetalat. Det är upp till The Sneaker Store ApS att utvärdera varans skick.

Var uppmärksam på att både varan och förpackningen måste vara i samma skick som när den mottogs. Om du inte returnerar någon av förpackningarna eller andra föremål som hör till originalprodukten kommer vi att dra av eller avbryta din önskan om retur.
Om du har fått några gratis eller rabatterade varor som ett resultat av en marknadsföringskampanj i din beställning är du skyldig att returnera dem också. Om du inte gör det kommer vi att dra av kostnaden för de varor som lades till din beställning som en del av en marknadsföringskampanj.

Om du önskar att byta en eller flera varor i din beställning ber vi dig om att returnera varorna som du inte önskar längre och göra ett nytt köp. 

Läs om hur du gör en retur i avsnittet nedanför.

Det finns 3 års garanti på produkter enligt den svenska lagen om försäljning av varor. Garantin gäller för alla fel i programvara, material och tillverkning.

Klagomål angående fel och defekter måste rapporteras till The Sneaker Store ApS inom rimlig tid efter att varorna har mottagits. Vi betraktar maximalt 1 månad som en rimlig tid, om inte annat överenskommits. Vi kommer att återbetala rimliga fraktkostnader.

Klagomålet avstår från rätten till garanti om artiklarna hanteras felaktigt eller ovanligt.

The Sneaker Store ApS täcker returkostnader i rimlig utsträckning.

Vid retur, vänligen kontakta oss på:
The Sneaker Store ApS
Håndværkervej 24G
9000 Aalborg

Garantireklamationer accepteras inte om de skickas med postförskott.

Vi säljer inte personlig information och vidarebefordrar inte din personliga information till andra. De är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå ett avtal med The Sneaker Store ApS behöver vi följande information:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-mail

Registrering av din personliga information används endast för att leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos The Sneaker Store ApS och lagras i upp till fem år, varefter informationen raderas.

När vi samlar in personlig information via vår webbplats ser vi till att det alltid sker genom att lämna ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras exakt om vilken information som samlas in och varför.

Direktören och anställda för The Sneaker Store ApS har tillgång till den information som registrerats om dig.

Datachefen i The Sneaker Store ApS är: Frederik Asklev Flindt Hansen.

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.

Som registrerad hos The Sneaker Store ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att veta vilken information som är registrerad om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och i samband med detta, vänligen kontakta support@thesneakerstore.dk .

Cookies

På www.thesneakerstore.se används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet samt för att göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator gemmom din internet browser.

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på www.thesneakerstore.se, vilket innebär att vi har ett statistiksystem som samlar in information som kan ge oss en statistisk indikation på hur många besökare webbplatsen har, var de kommer ifrån och på vilken landningssida de lämnar webbplatsen med mera.

Loggstatistiken används endast i syfte att förbättra The Sneaker Store ApS webshop.

Om du vill klaga på varor som köpts från oss, vänligen kontakta vår kundtjänst.

I händelse av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.